✈️ 敬語 – GIAO TIẾP KÍNH NGỮ TẠI SÂN BAY

① Khi làm thủ tục check-in

お客様のご搭乗券を拝見してもよろしいでしょうか。
→ Xin phép được xem boarding pass của quý khách.

お預けのお荷物はございますか。
→ Quý khách có hành lý ký gửi không ạ?

お荷物をお預かりいたします。
→ Chúng tôi xin nhận hành lý của quý khách.

こちらにお名前をご記入いただけますでしょうか。
→ Xin vui lòng ghi tên tại đây.

パスポートをお預かりいたします。
→ Xin phép nhận hộ chiếu.

② Khi lên máy bay

こちらが搭乗ゲートでございます。
→ Đây là cổng lên máy bay ạ.

お席は通路側でございます。
→ Ghế của quý khách là phía lối đi.

お足元にお気をつけください。
→ Xin chú ý dưới chân.

機内へどうぞ。
→ Xin mời vào máy bay.

③ Trên máy bay (tiếp viên)

お飲み物はいかがなさいますか。
→ Quý khách dùng đồ uống gì ạ?

ブランケットをお持ちいたします。
→ Tôi sẽ mang mền cho quý khách.

少々お待ちくださいませ。
→ Xin vui lòng đợi một chút ạ.

お困りのことはございませんか。
→ Quý khách có cần hỗ trợ gì không?

失礼いたします。
→ Xin phép (khi tiếp viên rời đi)

④ Khi đến sân bay (hải quan – nhân viên)

ご滞在の目的をお伺いしてもよろしいでしょうか。
→ Xin cho hỏi mục đích chuyến đi của quý khách.

こちらにご記入ください。
→ Xin vui lòng điền vào đây.

申告するものはございますか。
→ Quý khách có gì cần khai báo không?

ありがとうございます。どうぞこちらへ。
→ Cảm ơn, xin mời qua bên này.

⑤ Khi hành lý thất lạc

お荷物が見当たりませんでしょうか。
→ Hành lý của quý khách chưa thấy phải không ạ?

こちらでお調べいたします。
→ Chúng tôi sẽ kiểm tra giúp.

ご不便をおかけして申し訳ございません。
→ Thành thật xin lỗi vì sự bất tiện.